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Stratégie marketing

Une plateforme d’acquisition complète pour un service à domicile de Vancouver

Stratégie, UX/UI, développement Next.js, deux estimateurs interactifs, architecture locale des services, analytique et acquisition payante réunis dans un même système de croissance.

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Client
BCM Home Services
Service
Stratégie marketing
Durée
En cours
Année
2026
Une plateforme d’acquisition complète pour un service à domicile de Vancouver project visual

Résultats

Le projet en un coup d’œil.

Le projet est en cours. Son premier cycle d’acquisition de 14 jours a utilisé C$200 de budget média pour générer 20 prospects. Dix-sept sont devenus des clients payants en déménagement, produisant C$8 041 de revenus et C$3 392,82 après les paiements au personnel et les autres coûts opérationnels.

20

Prospects au cours des 14 premiers jours

17

Déménagements réservés / 85 % de conversion

C$8 041

Revenus du cycle de lancement

01 / Défi

Construire la fondation numérique d’une entreprise de services locale

BCM réunit les services de déménagement, de petit entretien et de maintenance immobilière dans le Grand Vancouver. Il lui fallait plus qu’une page de campagne : les clients devaient comprendre deux gammes de services, comparer les options, estimer un travail inhabituel et faire confiance à un nouveau prestataire local avant de le contacter.

02 / Approche

Un site sur mesure conçu comme un système d’acquisition

Nous avons défini la stratégie, l’architecture de l’information, l’UX/UI et le développement adaptatif avec Next.js. Des parcours distincts pour le déménagement et l’entretien, des offres et des pages locales facilitent la découverte. Deux calculateurs sur mesure transforment l’inventaire, les conditions d’accès ou les listes de tâches en estimations préliminaires, enregistrent les données sur l’appareil et transmettent le périmètre complet dans la demande. L’analytique respectueuse du consentement, le Meta Pixel et le suivi côté serveur relient l’expérience à la mesure des campagnes.

Une plateforme d’acquisition complète pour un service à domicile de Vancouver project detail
L’estimateur déménagement recueille trajet, inventaire, accès et besoin de camion avant de calculer une première fourchette de main-d’œuvre.

03 / Résultat

Une économie de lancement solide dans un projet de croissance continu

Le premier cycle d’acquisition de C$200 a produit 20 prospects en déménagement à C$10 par prospect en deux semaines. Dix-sept ont acheté le service, générant C$8 041 de revenus — soit C$473 en moyenne par déménagement réservé — et C$3 392,82 après les coûts de personnel et les autres coûts opérationnels. Il s’agit du premier résultat mesuré du lancement ; le site, la structure d’acquisition locale et les campagnes continuent d’évoluer.

Au cœur du système d’acquisition

Le site qualifie la mission avant même l’appel à BCM.

BCM vend des services locaux variables : le prix dépend de l’inventaire, de l’accès, de la distance, des matériaux et des conditions d’intervention. Le produit ne devait donc pas seulement générer des demandes. Il aide le client à choisir le bon service, structurer le besoin et arriver à l’échange avec une première fourchette utile.

Parcours de conversion

Une recherche locale devient une demande cadrée, pas un formulaire vide.

Chaque couche retire une incertitude différente. Les pages géographiques établissent la pertinence, les pages de service expliquent l’intervention, le bon calculateur recueille le contexte opérationnel et la mesure relie la demande à l’acquisition.

01

Répondre à l’intention locale

Des parcours déménagement, handyman, offres et neuf zones du Grand Vancouver donnent à chaque recherche un point d’entrée pertinent.

02

Choisir le bon parcours

Des parcours distincts évitent de faire passer un déménagement et une visite multi-tâches par le même argumentaire générique.

03

Structurer le besoin

Les calculateurs recueillent les variables nécessaires pour planifier la main-d’œuvre, l’accès, l’équipement et une première fourchette réaliste.

04

Transmettre le contexte

Le calcul enregistré accompagne la demande de devis, tandis que l’attribution conserve la campagne d’origine.

Deux moteurs de prix

Deux services exigeaient deux modèles de décision.

Les calculateurs partagent un langage visuel, mais pas une formule. Chacun reflète la manière dont le service est réellement cadré et vendu.

Estimateur déménagement

01

Planifier ensemble main-d’œuvre, accès et transport.

150 C$ / heure · deux personnes · minimum deux heures

Le parcours construit une image opérationnelle du déménagement avant de discuter de l’équipe.

  • Type, volume et trajet
  • Inventaire et objets spéciaux
  • Escaliers, ascenseurs et distance de portage
  • Emballage et besoin de camion
Le client reçoit

Une fourchette de main-d’œuvre, une première suggestion de camion et un dossier complet prêt à être envoyé à BCM.

Estimateur handyman

02

Transformer plusieurs petites tâches en une visite réaliste.

95 C$ / heure · minimum deux heures

Le parcours handyman combine les quantités avec les conditions qui modifient réellement le temps de travail.

  • Types et quantités de tâches
  • Murs et surfaces
  • État des matériaux et fixations
  • Zone, stationnement et accès
Le client reçoit

Une fourchette de main-d’œuvre et une liste de tâches structurée, plutôt qu’une demande vague répartie entre plusieurs messages.

Architecture d’acquisition

La conversion ne commence ni ne se termine au calculateur.

La valeur vient du lien entre capture de la demande, logique produit et mesure. Pages, outils et campagnes fonctionnent comme une boucle commune.

01

Demande

La recherche locale et les campagnes payantes attirent des clients avec un besoin précis.

02

Pertinence

Les pages de service, d’offre et de ville répondent au besoin dans le bon contexte géographique.

03

Qualification

L’estimateur adapté transforme l’intention en données opérationnelles structurées.

04

Mesure

L’analytique avec consentement et le suivi des conversions relient la demande à sa source et à son résultat.

Premier cycle mesuré

Un test de 200 C$ a produit un résultat opérationnel visible.

Ces résultats couvrent les quatorze premiers jours d’acquisition pour le déménagement. Il s’agit d’un cycle mesuré, pas d’une projection à vie.

200 C$

Dépenses média

Première campagne déménagement

20

Prospects

Générés en 14 jours

10 C$

Coût par prospect

Dépenses divisées par les prospects suivis

17

Déménagements réservés

85 % des prospects suivis

8 041 C$

Chiffre d’affaires réservé

473 C$ en moyenne par réservation

3 392,82 C$

Montant restant

Après personnel et autres coûts d’exploitation

Le projet reste actif. Les prochains cycles varieront avec le budget, la demande, la capacité et les services ; l’essentiel est que le parcours puisse désormais être mesuré et amélioré.

Ce qui a été livré

Pas un site vitrine. Une couche d’acquisition active pour une entreprise locale.

BCM réunit positionnement, architecture locale, logique produit sur mesure, développement responsive, attribution et acquisition payante. Le site explique, les calculateurs transforment l’incertitude en périmètre, et la mesure montre quelle demande devient un travail réellement réservé.

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